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In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso comprenderà anche le spese di spedizione standard originariamente sostenute dal consumatore, ove previsto dalla legge.
Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene restituito oppure fino alla ricezione della prova della sua spedizione, se anteriore.
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Una volta autorizzato il rimborso, l'accredito viene normalmente elaborato entro 3-5 giorni lavorativi attraverso il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I mobili commercializzati possono presentare caratteristiche naturali proprie dei materiali impiegati e delle lavorazioni artigianali.
lievi variazioni dimensionali conformi alle normali tolleranze produttive;
venature, nodi e differenze cromatiche del legno naturale;
venature e sfumature di marmo, pietra o materiali naturali;
lievi differenze di colore dei tessuti dovute ai lotti produttivi o alla visualizzazione degli schermi;
piccole variazioni derivanti dalla lavorazione manuale.
Tali caratteristiche non costituiscono difetti di conformità.
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