Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito pravoniq.com, gestito dal marchio Pravoniq attraverso la piattaforma Shopify. Esse sono redatte nel rispetto del Codice del Consumo italiano, del Codice Civile, della normativa europea sui contratti a distanza e delle disposizioni applicabili al commercio elettronico. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Pravoniq commercializza mobili e complementi d'arredo per uso interno. Le immagini, le descrizioni e le specifiche dei prodotti sono pubblicate con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, lievi differenze di colore, venature naturali del legno, texture della pietra, finiture artigianali e leggere tolleranze dimensionali costituiscono caratteristiche normali del prodotto e non rappresentano difetti di conformità.
Per completare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, inserire informazioni corrette per la fatturazione e la consegna, scegliere un metodo di pagamento disponibile e confermare l'ordine.
L'invio dell'ordine rappresenta una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si perfeziona con l'accettazione dell'ordine da parte di Pravoniq e la relativa conferma.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Tutte le imposte, i tributi e gli eventuali costi applicabili sono già inclusi nel prezzo dei prodotti. Il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri disponibili sulla piattaforma Shopify. Pravoniq non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
Tempo di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi.
Tempo stimato di consegna: 5-12 giorni lavorativi.
Tempo complessivo stimato: 6-15 giorni lavorativi.
Ordini di importo pari o superiore a 248.88 €: spedizione gratuita.
Ordini inferiori a 248.88 €: spese di spedizione pari a 6 €.
I tempi indicati sono stimati e possono variare in presenza di circostanze eccezionali, eventi di forza maggiore o limitazioni operative dei vettori.
Il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e il numero dei colli al momento della consegna. Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al corriere e comunicati a Pravoniq corredando la richiesta con fotografie della confezione e del prodotto.
Il consumatore dispone del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla normativa italiana.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita entro il termine previsto.
Il rimborso comprenderà anche le spese della spedizione standard inizialmente sostenute dal consumatore, ove previsto dalla legge.
Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Pravoniq potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene restituito oppure fino alla presentazione della prova dell'avvenuta spedizione del bene da parte del cliente, se precedente.
La verifica del prodotto restituito sarà limitata esclusivamente all'accertamento dell'eventuale diminuzione del valore derivante da una manipolazione eccedente quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Dopo l'autorizzazione del rimborso, l'accredito viene normalmente elaborato entro 3-5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale prevista dalla normativa italiana. In presenza di un difetto di conformità, il cliente può richiedere, secondo quanto previsto dalla legge, la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto nei casi consentiti.
Pravoniq non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi imprevedibili quali calamità naturali, scioperi, emergenze sanitarie, interruzioni delle reti di trasporto, provvedimenti delle autorità, guasti tecnici o altre circostanze di forza maggiore non direttamente controllabili.
Tutti i contenuti pubblicati sul sito, inclusi marchi, fotografie, testi, immagini, grafica, cataloghi e materiali digitali, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana vigente e dell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno preferibilmente risolte mediante strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente. Rimane salvo il diritto del consumatore di rivolgersi all'autorità giudiziaria territorialmente competente ai sensi della legge italiana.
Pravoniq si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni di Vendita per adeguarle a modifiche legislative, organizzative o operative. La versione pubblicata sul sito sostituisce integralmente le versioni precedenti dalla data di pubblicazione e si applica agli ordini effettuati successivamente.
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